本隱私政策說明我們如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料，以符合歐盟個人資料保護規則 (GDPR) 及相關法規之要求。
您的個人個資由以下公司負責管理與處理：
CHANG BIO SAS
地址：巴黎，法國 (Paris, France)
註冊編號：SIREN 927667428
聯絡電子郵件：changbiofr@gmail.com
當您使用本站、填寫表單或與我們聯絡時，我們可能會蒐集以下資料：
• 識別資料：您的姓名、電子郵件地址、電話號碼。
• 專案與需求資料：您提供的商品連結、採購清單、規格、數量、收件人資料以及其他與採購或 sourcing 案件直接相關之訊息。
在我們的需求表單中，您的姓名、聯絡電子郵件以及採購需求內容為必填項目，這是我們為您進行初步案件評估、詢價與後續回覆所必需的資訊。若您不提供這些基本資料，CHANG BIO SAS 將無法回覆您的詢問，亦無法為您評估或提供代購、集貨、轉寄或 sourcing 服務。
我們蒐集並處理您的個人資料僅用於以下目的：
• 評估代購及 sourcing 需求之可行性。
• 執行採購合約、處理收貨、集貨、加固包裝與寄送協調。
• 與您進行商業聯絡、回覆詢問及提供售後服務。
• 整理商業文件及出口申報所需之基礎申報資料。
依據 GDPR 第 6 條之規定，我們處理個資的法律依據為：
• GDPR 第 6(1)(b) 條：履行合約，或在簽訂合約前依您的請求採取步驟（例如提供採購評估或報價）。
• GDPR 第 6(1)(f) 條：滿足我們的正當商業利益（例如答覆您的詢問、優化網站使用體驗以及防範商業欺詐）。
您的個人資料僅在達成上述目的所必需的範圍內，分享給以下受託第三方服務提供商：
• Tally：本站所使用的線上表單服務商，負責處理您提交的需求表單（資料儲存於歐盟境內）。
• 第三方承運與物流商：例如 La Poste/Colissimo、Chronopost 等，以便將您的商品妥善寄達指定地址。
我們在日常商務溝言與信件往來中，會使用以下服務：
• Google / Gmail：作為我們的電子郵件與商務協作服務提供商。這項服務可能涉及歐盟以外地區（如美國）的資料處理或轉移，實際傳輸與安全保障機制（如標準合約條款 SCC）依 Google 的資料處理條款（Data Processing Terms）與相應的安全防護措施為準。
我們不會將您的個人資料保存超過達成蒐集目的與符合法規義務所需的時間：
• 未成交之諮詢/詢價案件：您的聯絡資料與需求內容將自最後一次聯繫日起保存 12 個月，隨後予以刪除或匿名化。
• 一般商業通信、報價與往來紀錄：依案件性質與潛在法律爭議追訴期，最長保存 5 年（依據法國商法商業時效規定）。
• 已成交案件之會計、合約、發票與物流出貨紀錄：依據法國商法與稅法規定，必須保存 10 年（自相關會計年度結束起算）。
依據 GDPR 規定，您對您的個人個資享有以下權利：
• 存取權 (Right of access) 及更正權 (Right to rectification)。
• 刪除權 (Right to erasure / Right to be forgotten) 及限制處理權 (Right to restriction of processing)。
• 反對處理權 (Right to object) 及資料攜帶權 (Right to data portability)。
若您希望行使上述任何權利，請透過電子郵件與我們聯絡 (changbiofr@gmail.com)。我們將依法在收到請求後的一個月內進行評估與處理。
若您認為我們處理您個人資料的行為違反了 GDPR 或相關隱私保護法規，您有權向監管機構提出申訴。本公司的主要監管機構為法國國家資訊自由委員會 (CNIL)，網址為：www.cnil.fr。
本網站不使用任何廣告追蹤、行銷或第三方分析性 Cookies。我們僅使用瀏覽器的本地儲存空間 (LocalStorage) 保存您的語言偏好設定（鍵名：qdf-lang），此項設定純粹用於提供流暢的語言切換與介面呈現，屬於維持基本服務所必需，因此免於事前同意的要求。
我們可能會不定期更新本隱私政策以反映服務調整或法規變更。任何修改都將在更新本頁面後立即生效。我們建議您定期查閱本頁面以獲取最新資訊。
最後更新日期：2026 年 6 月 9 日